Politique de Confidentialité – OPTIMUM IA

Date de dernière mise à jour : 01/02/2025

Bienvenue sur OPTIMUM IA. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.optimumia.fr  et nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories suivantes de données personnelles :

✅ Données fournies directement :

  • « Nom, prénom »
  • « Adresse e-mail »
  • « Numéro de téléphone »
  • « Lien du Site Web »
  • « Informations professionnelles (si applicable) »
  • Toute autre donnée transmise via un formulaire de contact, une inscription ou une demande d’information

✅ Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Cookies et technologies de suivi
  • Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, etc.)

Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir et améliorer nos services (automatisations boostées à l’IA)
  • Gérer les demandes de contact et d’information
  • Envoyer des newsletters ou offres commerciales (avec votre consentement)
  • Assurer la sécurité du site web et prévenir les fraudes
  • Analyser et améliorer l’expérience utilisateur via des cookies et outils analytiques

Nous ne revendons aucune donnée à des tiers.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat (ex. : si vous achetez un service)
  • Consentement (ex. : abonnement à une newsletter)
  • Intérêt légitime (ex. : amélioration des services, sécurité)
  • Obligation légale (ex. : obligations fiscales ou juridiques)

 

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos partenaires et prestataires (hébergement web, outils marketing, service client, etc.), uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services
  • Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent la législation en matière de protection des données.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pour des durées strictement nécessaires :

  • Données clients/prospects : 3 ans après le dernier contact
  • Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies et données de navigation : Voir la politique des cookies

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 7).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes
  • Droit à l’effacement : suppression de vos données (sous certaines conditions)
  • Droit d’opposition : refus du traitement dans certains cas
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

📩 Exercer vos droits : Envoyez un email à contact@optimumia.fr avec l’objet « Exercice des droits RGPD ».

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • Les accès non autorisés
  • La perte ou l’altération
  • La divulgation à des tiers non autorisés

Nos systèmes sont sécurisés et conformes aux meilleures pratiques en matière de cybersécurité.

9. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et outils analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre [bandeau de cookies].

📌 En savoir plus ? Consultez notre [Politique des cookies].

10. Modifications et mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.

11. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à contact@optimumia.fr.

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr.

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